Ylläpito, joka säästää työpäiviä

Kauppa, jota on helppo hoitaa

Verkkokaupan arki on hinnoittelua, tilausten käsittelyä ja asiakkaiden kysymyksiin vastaamista. Automatikin ylläpito on rakennettu niin, että vastaus löytyy yhdestä paikasta ja virheen saa korjattua ennen kuin asiakas sen huomaa. Nämä kuuluvat jokaiseen Automatik-kauppaan:

• Muutoshistoria ja peruminen – näet, kuka muutti tuotteen, kampanjan tai sivun ja milloin, ja palautat aiemman arvon napin painalluksella. Myös tekoälyn ja integraatioiden muutokset näkyvät.
• ”Miksi asiakas saa tämän hinnan?” – valitse tuote ja asiakas, ja näet hinnan muodostumisen sääntö kerrallaan samalla laskennalla kuin kauppa.
• Ohje jokaisella sivulla – yli 170 ohjetta suomeksi ja englanniksi, avautuu suoraan siitä näkymästä, jossa olet.
• Kojelauta ja tehtävälista – maksamattomat tilaukset, avoimet palautukset, odottavat hintatarjoukset ja epäonnistuneet integraatioajot yhdellä silmäyksellä.
• Asiakaskortti – asiakkaan hinnat, toimitustavat, osoitteet, ostoskorit, haut, viestit ja muutoshistoria jopa 14 välilehdellä.
• Tilaushaku ja omat tilaustilat – rajaa tilaukset asiakkaan, tuotteen, maksun tilan, toimitus- tai maksutavan mukaan, ja lisää tiloja oman prosessisi mukaan.
• Raportit – myynti, tuotteet, asiakkaat, hakusanat ja hintatarjoukset.
• Sivut lohkoista – sisältösivut, kampanjat ja uutiset kootaan raahaamalla tekstistä, kuvista, tuotenostoista ja lomakkeista ilman koodausta.
• Massapäivitys tiedostolla – tuotetiedot, liitteet ja kategoriat tuodaan taustalla, ja tulos tulee sähköpostiin.
• Ajastetut työt näkyvissä – tuotesyöte, muistutusviestit ja siivous ajetaan valitsemaasi aikaan, ja näet milloin ne viimeksi onnistuivat.
• Käyttöoikeudet – jokainen ylläpidon toiminto avataan käyttäjäryhmälle erikseen, ja tilit voi suojata kaksivaiheisella tunnistautumisella.

Pikkuasiat tekevät arjesta sujuvaa: haku yläpalkissa tuotenumerolla tai OE-numerolla, omat kirjanmerkit useimmin käytettyihin sivuihin ja varoitus, jos olet poistumassa tallentamatta.

Vielä vähemmän käsityötä

Näillä lisäominaisuuksilla ylläpito kevenee entisestään:

• Botmatik kirjoittaa tuotekuvaukset ja vastaa kysymyksiin kaupan omista ohjeista.
• Selkeämpi ylläpito näyttää jokaiselle käyttäjäryhmälle vain sen työssä tarvittavat kentät.
• Monimyymälä hoitaa useamman myymälän samasta ylläpidosta.
• Kuvien vesileimaus suojaa itse otetut tuotekuvat.