Lisävalinnat – asennukset ja lisäpalvelut ostoskoriin

Myy enemmän juuri silloin, kun asiakas ostaa

Lisävalinnoilla tarjoat asiakkaalle asennuksen, palvelun tai lisätuotteen suoraan ostettavan tuotteen yhteydessä. Asiakas rastittaa valinnan tuotesivulla tai ostoskorissa – ja lisämyynti on tehty ilman yhtään puhelua.

Esimerkkejä

• Renkaiden asennus vanteille, kun asiakas ostaa renkaat ja vanteet samassa tilauksessa
• Asennus tai käyttöönotto laitteen yhteyteen kiinteään hintaan
• Lisäpalvelu tai tarvike, joka kuuluu luontevasti tuotteen rinnalle

Sinä päätät säännöt

• Rajaa lisävalinta toimittajan, seurantaryhmän, kategorian tai tuoteattribuutin mukaan – sääntö kattaa kerralla vaikka koko toimittajan valikoiman.
• Vaadi tarvittaessa kaksi tuotetta samaan tilaukseen, esimerkiksi renkaat ja vanteet.
• Määritä, montako lisävalintaa ostettu määrä oikeuttaa: esimerkiksi yksi asennus jokaista neljää rengasta kohden.
• Aseta enimmäismäärä tuotetta tai koko ostoskoria kohden.

Kaikki tarvittava tieto tilaukselle

• Kysy asiakkaalta lisätieto, kuten auton rekisterinumero, jo tilausvaiheessa.
• Näytä huomioteksti ja pyydä asiakkaalta hyväksyntä, esimerkiksi ettei asennetuilla tuotteilla ole peruutusoikeutta. Hyväksyntä tallentuu tilaukselle.
• Lisävalinta siirtyy tilausriviksi omalla tuote- ja toimittajanumerollaan, ja asiakkaan antama lisätieto kulkee tilauksen mukana – tuetussa toiminnanohjauksessa kommenttirivinä.

Helppo ylläpitää

Lisävalinnat hallitaan yhdestä paikasta verkkokaupan hallinnassa. Nimet ja tekstit ovat kieliversioituja, ja samaa palvelua voi tarjota eri nimillä eri tilanteisiin. Ostoskori pitää valinnat ajan tasalla automaattisesti: kun tuotemäärä pienenee, lisävalinnat vähenevät sen mukana, ja kun määrä kasvaa, ostoskori tarjoaa lisää.

Kiinnostuitko? Pyydä tarjous, niin kerromme, miten lisävalinnat otetaan käyttöön kaupassasi.